Sécurité et utilisation
Oui. Nos formules sont sans danger pour les léchages et ne contiennent aucun ingrédient toxique. Elles peuvent être utilisées en toute sécurité sur les zones externes comme les pattes ou le museau, à condition d'être utilisées conformément aux instructions.
Oui, nos produits conviennent aux chiots à partir de 8 semaines. En cas de doute, nous vous recommandons de tester d'abord sur une petite zone.
Oui. Nos produits sont conçus pour être utilisés ensemble. Par exemple, vous pouvez nettoyer les pattes avec Clean Paws, puis appliquer le Gel Apaisant, et utiliser le spray pour l'haleine et le parfum le même jour.
– Pattes propres : après chaque promenade
– Gel apaisant : 1 à 2 fois par jour, selon la sécheresse
– Spray haleine fraîche : une fois par jour
– Parfum Thé Blanc : chaque fois que le pelage de votre chien a besoin d'être rafraîchi
Non. Tous nos produits sont conçus pour être subtils et bien tolérés par les chiens. Le parfum Thé Blanc est léger, frais et pur, laissant une douce odeur naturelle.
Oui. Comme indiqué sur nos étiquettes :
– Pour usage externe uniquement
– Ne pas appliquer dans les yeux, les oreilles ou à l’intérieur de la bouche (sauf pour le spray haleine fraîche, qui est conçu pour être pulvérisé directement dans la bouche)
– En cas de rougeur ou d’irritation, arrêtez l’utilisation et consultez un vétérinaire
– Tenir hors de portée des enfants
Ingrédients et formulation
Non. Nous n'utilisons ni alcool, ni huiles essentielles agressives, ni parfums synthétiques puissants. Nos formules sont douces, efficaces et respectueuses de la peau de votre chien.
Oui. Nous sélectionnons soigneusement des ingrédients reconnus pour leur haute tolérance. Si votre chien a la peau particulièrement sensible, nous vous recommandons de faire un test cutané préalable.
Oui. Nos formules ont été élaborées avec l'aide de dermatologues vétérinaires et approuvées pour leur innocuité, leur tolérance et leur efficacité, même sur les chiens sensibles.
Jamais en laboratoire. Nos produits sont testés en conditions réelles uniquement avec le consentement de propriétaires de chiens volontaires.
Cela dépend de la fréquence d'utilisation. En moyenne, pour un chien de taille moyenne :
– 100 ml Clean Paws : environ 1 mois
– Gel Apaisant 40 ml : 1 à 2 mois
– Spray ou parfum pour l’haleine de 100 ml : 1 à 3 mois
Comment dois-je conserver les produits ?
À conserver à température ambiante, à l'abri de la chaleur et de la lumière directe du soleil. Bien refermer le bouchon après utilisation.
Expédition et retours
Nous livrons actuellement partout au Canada. La livraison internationale sera bientôt disponible.
Généralement, le délai de livraison est compris entre 2 et 5 jours ouvrés, selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Oui. Si vous nous contactez dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, nous vous aiderons à trouver la meilleure solution, qu'il s'agisse d'un remboursement ou d'un échange.
Abonnement et compte
Choisissez la fréquence (tous les 2 ou 3 mois) et bénéficiez automatiquement de 20 % de réduction. Sans engagement : vous pouvez modifier, suspendre ou résilier votre abonnement à tout moment.
Puis-je modifier la fréquence de mon abonnement ou les produits que je reçois ?
Oui, directement depuis votre compte client. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider si besoin.